Política de privacidade
[NOTA AO COMERCIANTE: Este é um modelo de Política de Privacidade projetado para cobrir sua coleta, uso e divulgação de informações pessoais sobre visitantes e clientes do seu Site com tecnologia Shopify. Revise e personalize o conteúdo para que ele seja adaptado à sua loja e às práticas comerciais em relação à forma como você coleta, usa e divulga dados pessoais. Por exemplo, talvez seja necessário atualizar o conteúdo do modelo se: você estiver baseado em determinadas jurisdições (particularmente para refletir certas divulgações que são exigidas pelo GDPR), coletar informações de outras fontes, como terceiros ou off-line; você divulga informações a provedores de serviços adicionais ou parceiros de negócios; ou você adiciona cookies de terceiros ou outras ferramentas de análise. Lembre-se também de excluir todas as notas de redação da "Nota ao Comerciante" antes da publicação.]
Este modelo não é aconselhamento jurídico, e você é o único responsável por garantir que você cumpra suas obrigações sob as leis aplicáveis. Como as leis de privacidade estão em constante evolução, você deve revisar regularmente seu aviso de privacidade para garantir que ele esteja em conformidade com as leis e regulamentos atualizados e que reflita com precisão as práticas atuais de tratamento de dados. Recomendamos que você consulte um advogado conforme necessário.
Última atualização: [Data]
Esta Política de Privacidade descreve como a Supplies For Blacksmiths (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra de suppliesforblacksmiths.com (o "Site") ou de outra forma se comunica conosco (coletivamente, os "Serviços" Para fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" significa você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outro indivíduo cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.
Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, por favor, não use ou acesse nenhum dos Serviços.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.
Como coletamos e usamos suas informações pessoais
Para fornecer os Serviços, coletamos e coletamos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de uma variedade de fontes, conforme estabelecido abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.
Além dos usos específicos estabelecidos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.
Quais informações pessoais coletamos
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Informações que coletamos diretamente de você
As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:
- Detalhes de contato básicos , incluindo seu nome, endereço, número de telefone, e-mail.
- Informações do pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail, número de telefone.
- Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança.
- Informações de compras, incluindo os itens que você visualiza, coloca em seu carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
- Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que você escolhe incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.
Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente certas informações sobre você. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedi-lo de usar ou acessar esses recursos.
Informações que coletamos através de cookies
Também coletamos automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.
Informações que obtemos de terceiros
Finalmente, podemos obter informações sobre você de terceiros, inclusive de fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:
- Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como a Shopify.
- Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento, a fim de cumprir seus pedidos e fornecer-lhe produtos ou serviços que você solicitou, a fim de executar nosso contrato com você.
- Quando você visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos, ou interage com nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento on-line, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.
Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis pela exatidão das informações que nos são fornecidas por terceiros e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Para obter mais informações, consulte a seção abaixo, Sites e links de terceiros
Como usamos suas informações pessoais
- Fornecimento de Produtos e Serviços. Usamos suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, a fim de executar nosso contrato com você, inclusive para processar seus pagamentos, cumprir seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas e permitir que você publique avaliações.
- Marketing e Publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins promocionais e de marketing, como para enviar comunicações promocionais, publicitárias e de marketing por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar melhor os Serviços e a publicidade em nosso Site e em outros sites.
- Segurança e Prevenção a Fraudes. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você será responsável por manter suas credenciais de conta seguras. É altamente recomendável que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com ninguém. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.
- Comunicando-se com você. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer apoio ao cliente e melhorar os nossos Serviços. Isso é de nosso interesse legítimo para responder a você, fornecer serviços eficazes a você e manter nosso relacionamento comercial com você.
Bolinhos
Como muitos sites, usamos cookies em nosso site. Para obter informações específicas sobre os Cookies que usamos relacionados à alimentação de nossa loja com a Shopify, consulte Usamos Cookies para alimentar e melhorar nosso Site e nossos Serviços (inclusive para lembrar suas ações e preferências), para executar análises e entender melhor a interação do usuário com os Serviços (em nossos interesses legítimos de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e provedores de serviços usem Cookies em nosso Site para melhor adaptar os serviços, produtos e publicidade em nosso Site e outros sites.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por padrão, mas você pode optar por configurar seu navegador para remover ou rejeitar cookies através dos controles do seu navegador. Lembre-se de que remover ou bloquear Cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou não estejam mais disponíveis. Além disso, o bloqueio de Cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.
Como divulgamos informações pessoais
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
- Com fornecedores ou outros terceiros que executam serviços em nosso nome (por exemplo, Gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e envio).
- Com parceiros comerciais e de marketing, incluindo a Shopify, para fornecer serviços e anunciar para você. [NOTA PARA O COMERCIANTE: INSIRA A SEGUINTE FRASE SE ESTIVER USANDO OS SERVIÇOS DE ANÚNCIOS DA SHOPIFY, COMO PÚBLICOS DA SHOPIFY] [Por exemplo, usamos a Shopify para oferecer suporte à publicidade personalizada com serviços de terceiros]. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.
- Quando você nos direciona, solicita ou de outra forma consente com a nossa divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar produtos ou através do seu uso de widgets de mídia social ou integrações de login, com o seu consentimento.
- Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro de nosso grupo corporativo, em nossos interesses legítimos para administrar um negócio de sucesso.
- Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir com quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.
Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (indicadas por *) sobre os usuários para os fins estabelecidos acima em "Como coletamos e usamos suas informações pessoais" e "Como divulgamos informações pessoais"
| Categoria | Categorias de Destinatários |
|---|---|
|
|
Não usamos ou divulgamos informações pessoais confidenciais para fins de inferência de características sobre você.
[NOTA AO COMERCIANTE- INSIRA O SEGUINTE PARÁGRAFO E GRÁFICO SE ESTIVER USANDO OS SERVIÇOS DE ANÚNCIOS DA SHOPIFY, COMO PÚBLICOS DA SHOPIFY, OU SE ENVOLVER EM QUALQUER OUTRA ATIVIDADE QUE POSSA SER CONSIDERADA "VENDA" OU "COMPARTILHAMENTO" DE INFORMAÇÕES PESSOAIS OU PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA "PUBLICIDADE DIRECIONADA"]
Nós "vendemos" e "compartilhamos" (como esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais nos últimos 12 meses com a finalidade de nos envolvermos em atividades de publicidade e marketing, conforme abaixo.
| Categoria de Informações Pessoais | Categorias de Destinatários |
|---|---|
| Identificadores como detalhes básicos de contato e determinadas informações de ordem e conta | Parceiros comerciais e de marketing |
| Informações comerciais, como registros de produtos ou serviços adquiridos e informações de compras | Parceiros comerciais e de marketing |
| Internet ou outra atividade de rede semelhante, como Dados de Uso | Parceiros comerciais e de marketing |
Conteúdo gerado pelo usuário
Os Serviços podem permitir que você publique avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível por qualquer pessoa.
Não controlamos quem terá acesso às informações que você optar por disponibilizar a outras pessoas e não podemos garantir que as partes que têm acesso a essas informações respeitem sua privacidade ou as mantenham seguras. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de qualquer informação que você disponibilize publicamente, ou pela precisão, uso ou uso indevido de qualquer informação que você divulgar ou receber de terceiros.
Sites e Links de Terceiros
Nosso Site pode fornecer links para sites ou outras plataformas on-line operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, você deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Nós não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo em tais plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.
Dados das Crianças
Os Serviços não se destinam a ser usados por crianças e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal sobre crianças. Se você é o pai ou tutor de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato estabelecidos abaixo para solicitar que eles sejam excluídos.
A partir da Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (como esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.
[NOTA AO COMERCIANTE: CONSULTE UM ADVOGADO SE O SEU SITE FOR FOCADO OU DIRECIONADO A CRIANÇAS, POIS DIVULGAÇÕES MAIS ESPECÍFICAS PODEM SER NECESSÁRIAS.]
Segurança e retenção de suas informações
Por favor, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que você não use canais inseguros para nos comunicar informações confidenciais ou confidenciais.
Por quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus direitos e escolhas
Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem ser aplicados apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.
- Direito de Acesso/Conhecimento. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes relacionados às maneiras pelas quais usamos e compartilhamos suas informações.
- Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de Corrigir. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
- Direito de Portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que as transfiramos para terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
[NOTA AO COMERCIANTE: SE ESTIVER USANDO OS SERVIÇOS DE ANÚNCIOS DA SHOPIFY, COMO PÚBLICOS DA SHOPIFY, OU SE ENVOLVER EM QUALQUER OUTRA ATIVIDADE QUE POSSA SER CONSIDERADA "VENDA" OU "COMPARTILHAMENTO" DE INFORMAÇÕES PESSOAIS OU PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA "PUBLICIDADE DIRECIONADA", INSIRA O PARÁGRAFO ABAIXO E GARANTA QUE VOCÊ FORNEÇA AOS CLIENTES A CAPACIDADE DE "DESATIVAR" ESSA ATIVIDADE EM SEU SITE USANDO APLICATIVO DE PRIVACIDADE E CONFORMIDADE DA SHOPIFY OU DE OUTRA FORMA.]
- Direito de Recusar a Venda ou Compartilhamento ou Publicidade Direcionada. Você pode ter o direito de nos orientar a não "vender" ou "compartilhar" suas informações pessoais ou de optar por não processar suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Observe que, se você visitar nosso Site com o sinal de preferência de desativação do Controle de Privacidade Global ativado, dependendo de onde você estiver, trataremos isso automaticamente como uma solicitação para recusar a "venda" ou "compartilhamento" de informações para o dispositivo e navegador que você usa para visitar o Site.
[NOTA AO COMERCIANTE: SE VOCÊ COLETAR INFORMAÇÕES QUE POSSAM SER CONSIDERADAS INFORMAÇÕES PESSOAIS CONFIDENCIAIS DE ACORDO COM AS LEIS DE PRIVACIDADE APLICÁVEIS, PODERÁ HAVER CONSENTIMENTOS/DIVULGAÇÕES ADICIONAIS NECESSÁRIOS. INSIRA O PARÁGRAFO ABAIXO SE VOCÊ COLETAR INFORMAÇÕES PESSOAIS CONFIDENCIAIS E CONSULTAR UM ADVOGADO EXTERNO PARA CONFIRMAR SUAS RESPONSABILIDADES.]
- Direito de Limitar e/ou Recusar o Uso e a Divulgação de Informações Pessoais Sensíveis. Você pode ter o direito de nos orientar a limitar nosso uso e/ou divulgação de informações pessoais confidenciais apenas ao necessário para executar os Serviços ou fornecer os bens razoavelmente esperados por um indivíduo comum.
- Restrição de processamento: Você pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir nosso processamento de informações pessoais.
- Retirada do consentimento: Quando dependermos do consentimento para processar suas informações pessoais, você pode ter o direito de retirar esse consentimento.
- Recurso: Você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão se nos recusarmos a processar sua solicitação. Você pode fazê-lo respondendo diretamente à nossa negação.
- Gerenciando preferências de comunicação: Podemos enviar e-mails promocionais e você pode optar por não recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição exibida em nossos e-mails para você. Se você optar por não participar, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou pedidos que você fez.
Você pode exercer qualquer um desses direitos quando indicado em nosso Site ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.
Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações de conta, antes de fornecer uma resposta substantiva à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, Você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça provas de que você o autorizou a agir em seu nome, e talvez precisemos que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela lei aplicável.
[NOTA PARA O COMERCIANTE: INSIRA A SEGUINTE FRASE SE ESTIVER USANDO OS SERVIÇOS DE ANÚNCIOS DA SHOPIFY, COMO O SHOPIFY AUDIENCES]
Usamos os serviços de anúncios da Shopify, como os Públicos da Shopify, para ajudar a personalizar a publicidade que você vê em sites de terceiros. Para restringir os comerciantes da Shopify que usam esses serviços de anúncios de usar suas informações pessoais para esses serviços, visite
Queixas
Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo do local onde vive, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos detalhes de contacto descritos abaixo, ou apresentar a sua reclamação junto da autoridade local de proteção de dados.
Usuários Internacionais
Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais para fora do país em que você mora, incluindo os Estados Unidos. Suas informações pessoais também são processadas por funcionários e prestadores de serviços terceirizados e parceiros nesses países.
Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Europa, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado para fornecer um nível adequado de proteção.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer qualquer um dos direitos disponíveis para você, ligue para [NÚMERO DE TELEFONE GRATUITO SE VOCÊ TIVER UM LOCAL DE VAREJO FÍSICO] ou envie-nos um e-mail para hello@kraftagency.ie ou entre em contato conosco em 27 Hazel Court, Galway, H91 FR3W, Irlanda.
[NOTA AO COMERCIANTE: INSIRA O SEGUINTE SE O SEU SITE FOR REGIDO PELO RGPD] Para os fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador de dados de suas informações pessoais. O nosso representante no [EEE] [e] [no Reino Unido] é [INSERIR DETALHES DO REPRESENTANTE].